Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

Sklep internetowy,   www.lupeus.pl   prowadzony jest przez Lupeus  s.c. , wpisaną w ewidencji działalności gospodarczej Prezydenta Wrocławia pod  nr 197726 i 197899, będącą zarejestrowanym podatnikiem podatku od towarów i usług, któremu nadano NIP  PL 899 264 67 02.   Lupeus  s.c. Grzegorz Ludwiczak     , Krzysztof Pesta , ul. Tarnogajska 18 ,  50-512 Wrocław.

Regulamin zakupów

1.    Zamówienia może dokonać każda osoba posiadająca pełną zdolność do wykonywania czynności prawnych lub osoba   prawna zrejestrowana   w sklepie.  

2.    Zamówienia   są przyjmowane:

1.        przez stronę   www.lupeus.pl .   Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje e-mailem informację o jego otrzymaniu przez sklep oraz prośbę o potwierdzenie zamówienia.

2.        E-mail na adres lupeus@lupeus.pl ; Grzegorz@lupeus.pl ; Krzysztof@lupeus.pl

3.        Telefonicznie na numery:  071 339 91 08, 508 33 22 99,   502 67 68 69 

3.    Przyjęcie do realizacji zamówienia rozpoczyna się:

1.    W przypadku zamówień płatnych przy odbiorze - po tym, jak do sklepu dotrze od klienta e-mail z potwierdzeniem złożonego zamówienia.

2.    W przypadku zamówień płatnych kartą kredytową - w chwili autoryzacji karty.

3.    W przypadku zamówień płatnych przelewem - w chwili potwierdzenia wpływu na wskazane konto należności za zakupiony towar.

4.    Warunkiem realizacji zamówienia jest dostępność towaru w magazynie lub u dostawców sklepu. W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem Klient jest informowany o stanie zamówienia i podejmuje decyzje o sposobie jego realizacji (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie całości zamówienia).

5.    Klient może wycofać złożone zamówienie e-mailem pod adresem zamowienia@lupeus.pl lub telefonicznie pod nr  (071) 339 91 08, 508 33 22 99, 502 67 68 69

6.    Anulowanie zamówienia przez zamawiającego,   które już zostało wysłane, obciąża go kosztami przesyłki.

7.    Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez klienta zamówienia. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, bądź wprowadzania w nich zmian.

8.    Towary dostępne w magazynie wysyłane są w ciągu 1 - 3 dni roboczych (z wyłączeniem towarów na specjalne zamówienie – w tym przypadku termin realizacji ustalany jest indywidualnie) i dostarczane przez doręczyciela (Pocztę Polską lub firmę kurierską). Realizacja terminu zamówień na towary, których aktualnie brak w magazynie jest uzgadniana z klientem pocztą e-mail lub telefonicznie.

1. Zawartość sklepu internetowego nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu art. 543 Kodeksu Cywilnego. Wszelkie informacje na temat produktów w ofercie sklepu internetowego Lupeus Sc są zgodne z danymi katalogowymi producentów. Sklep dołożył wszelkich starań żeby dane publikowane na powyższej stronie były wolne od uchybień lub błędów. Błędne dane nie będą stanowić podstawy do jakichkolwiek roszczeń

10.    Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówione towary:

1.  
   1. przy odbiorze
   2. kartą kredytową
   3. przelewem na rachunki bankowe:

Lupeus  s.c. Grzegorz Ludwiczak    , Krzysztof Pesta, ul. Tarnogajska 18,  50-512 Wrocław.
mBank    29 1140 2004 0000 3202 5399 2400  

BPH         18 1060 0076 0000 3280 0000 4959  

Koszt dostawy towaru z uwagi na różnej wielkości gabaryty oraz ciężar, każdorazowo uzgadniany będzie indywidualnie z zamawiającym.

11.    Umowa sprzedaży zawierana jest pomiędzy Klientem a Sklepem Internetowym www.lupeus.pl Utrwalenie, zabezpieczenie i udostępnienie treści zawieranej umowy ma miejsce poprzez wydrukowanie i przekazanie klientowi dokumentu noszącego nazwę paragon fiskalny lub faktury VAT.

12.    Ustawa z dnia 27 lipca 2002 roku "O szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego" określa uprawnienie kupującego do żądania, w sytuacji gdy zakupiony towar jest niezgodny z umową - doprowadzenia go do stanu zgodnego z umową przez nieodpłatną naprawę albo wymianę na nowy, chyba że naprawa lub wymiana są niemożliwe lub wymagają nadmiernych kosztów. Reklamacje należy składać w formie pisemnej po uprzednim skontaktowaniu się z Lupeus  s.c.   na adres e-mail reklamacja@lupeus.pl lub telefonicznie pod nr  (071) 33 99 108 ,  508 33 22 99,  502 67 68 69. Naprawy i wymiany dokonywane są nieodpłatnie w ramach gwarancji. Jeśli zaistniały okoliczności, w których kupujący nie może żądać naprawy lub wymiany albo sprzedawca nie zdoła uczynić zadość takiemu żądaniu w odpowiednim czasie lub gdy naprawa lub wymiana narażałaby kupującego na znaczne niedogodności, konsument ma prawo domagać się stosownego obniżenia ceny albo może odstąpić od umowy (chyba że niezgodność towaru konsumpcyjnego z umową jest nieistotna). Konsument traci uprawnienia do żądania doprowadzenia towaru do zgodności z umową, jeśli przed upływem dwóch miesięcy od stwierdzenia niezgodności tego towaru z zawartą umową nie zawiadomi Lupeus  s.c. na adres e-mail reklamacja@lupeus.pl a w każdym przypadku uprawnienie wygasa z upływem dwóch lat od wydania rzeczy.

Ewentualne wady lub uszkodzenia sprzętu objęte gwarancją będą usunięte bezpłatnie w terminie 14 dni roboczych (w uzasadnionych przypadkach termin ten może ulec przedłużeniu). Reklamacje towarów posiadających karty gwarancyjne producentów należy składać w sposób wskazany w karcie. Na pozostałe towary w sprawie reklamacji należy kontaktować się z Lupeus  s.c. na adres e-mail reklamacja@lupeus.pl   lub telefonicznie pod numerami: (071) 33 99 108 ,  508 33 22 99, 502 67 68 69 i po uzgodnieniu wysłać towar Pocztę Polską lub firmą kurierską na adres Lupeus  s.c. Grzegorz Ludwiczak     , Krzysztof Pesta, ul. Tarnogajska 18 ,  50-512 Wrocław.